Ciao,
3 anni e mezzo fa ho acquistato un notebook HP presso Euronics, sottoscrivendo la sopracitata garanzia aggiuntiva Euronics..Ora, la ventola di raffreddamento del mio notebook ha iniziato a dare segni di malfunzionamento..e credo le resti poco tempo di vita, prima che si fermi del tutto..Dite che potrò usufruire della SuperGaranzia Euronics????..Qualcuno di voi sa come funziona la procedura e se si è trovato bene????
Grazie.Attenta all' art. 6 comma 3 :motivi di esclusione3.il difetto comporti solo la riparazione o la sostituzione di parti di ricambio o di parti che necessitano di periodica sostituzione;e art.
queste sorti di accordi che si siglano con il venditore consentono di prolungare la normale garanzia europea di 2 anni nel tuo caso a 4 e solitamente funzionano! a questo punto occorre però andare a spulciare i termini della garanzia e vedere se il tuo caso specifico (ventola rumorosa o che funzioni a scatti) ricade nei punti ricoperti da tale copertura! (ho forti dubbi..)ma sinceramente per un problema di ventola ho la sensazione che tu stia ingigantendo il problema!capisco che tu sia una ragazza e smembrare un computer in pezzi non sia nelle tue competenze, ma guarda, una ventola nuova di media fattura la puoi trovare tranquillamente fra i 5/10 euro e cambiarla, credimi, é un attimo!un amico smanettone te lo ritrovi?molte volte capita che uno consegna il computer al punto vendita per un cambio ventola, e se lo veda restituire non prima di 2 settimane! pazzesco!buona giornatasi, ok, come dice quello di sopra, cambiare la ventola è uno scherzo. però siccome sul pc hai una garanzia se ci metti le mani tu o il tuo amico smanettone la garanzia la perdi. metti che oggi lo smanettone ti cambia la ventola e domani si schioppa la scheda video son cavoli amari. tutte le garanzie sono valide se le riparazioni e i pezzi di ricambio sono fatti dai centri di assistenza autorizzati e i pezzi sono queli originali dell acasa. sennò decadono. va bene che mancano 6 mesi alla scadenza ma perchè perdere la garanzia?la procedura delle garanzie aggiuntive di solito è che tu porti il pc al centro assistenza, fai fare la riparazione, la paghi e poi mandi copia della fattura e della garanzia per raccomandata alla società lì dell'euronics. a sto punto ti rimborsano. comunque leggi bene la garanzia che ti spega. se non capisci dovrebbe esserci un numero verde da chiamare e fatti spiegare bene. che poi io dico, la garanzia 4 anni fa l'hai pagata? e allora vogliao sfruttarla. sennò hai buttato via solo dei soldi.
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